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      1 商業模式與藍海戰略 
      商業模式與藍海戰略  
      2007-10-9 21:46:00  出自:[商界評論] 作者:[文/吉 宓]

            商業模式與藍海戰略之間,究竟是“模式”與“戰略”的依存關系,還是“方法”與“方向”的互補狀態?藍海戰略中國官方代表吉宓博士與商業模式研究領域的權威組合——最佳商業模式中國峰會——的共同探討,無疑將開啟商業模式與藍海戰略研究的新篇章。
          作者簡介:吉宓,藍海戰略中國官方代表及發言人、美國康奈爾大學政治學博士、歐洲工商管理學院及藍海戰略網絡高級研究員

          從2001年開始,我在歐洲工商管理學院和國際著名的戰略管理大師錢·金和莫博涅一道研究價值創新理論,也就是我們后來所熟知的藍海戰略理論與實踐。我也全程參與了《藍海戰略》一書的編撰過程。當這本書出版之后,我又把它翻譯成中文,現在企業界和商學界的很多朋友可能都讀過此書了。在這里,我作為藍海戰略在中國的官方代表以及《藍海戰略》的兩位作者的合作者,代他們向關注最佳商業模式評選活動的諸位朋友致意,向獲得最佳商業模式的企業表示祝賀。

          商業模式:開創藍海之本源起點

            看到候選榜單上對眾多的商業實踐的總結和歸納,我不禁要思考一個問題:到底什么是商業模式?從狹義上講,商業模式涉及到企業的價值主張和成本結構之間的關系,即企業如何去賺錢;從廣義上講,商業模式概括的是企業做生意的方式。按照一位西方學者的總結,它包括價值主張、目標顧客群、分銷渠道、客戶關系、價值配置、核心能力、伙伴網絡、成本結構、收入模式等。

          那么,商業模式和商業創意之間又有什么區別呢?我們知道,商業創意主要是針對市場、針對買方效用的一個新思路,也就是說,企業對買方或者潛在的顧客提供怎樣的前所未有的價值。它是市場層面的,可以包含很多的奇思妙想,但是它的效果如何,企業是否能從中獲利還是待定的。而商業模式則反映一項業務為企業獲取利潤的能力及相關的設計。一個成功的商業模式是成功商業戰略的核心部分,而商業模式的創新也意味著整個戰略的變革。談到戰略的變革,讓我們回到前面提到的藍海戰略。

            在當今的商業天地中,存在很多片紅海,即已知的市場空間。在紅海中,企業面臨著激烈的競爭、利潤的縮小、價格戰的興起以及市場的萎縮。

            然而要開創藍海,或者說在商業模式上進行創新,是否必須要走入那些未知的、毫無把握的市場天地呢?實際上也不盡然。我們所熟知的任何產業都是具有邊界的,一旦這個產業中的眾多企業面臨著瓜分市場份額、在競爭中相互比照的局面的時候,這個產業就已經成為紅海。但是在紅海之外還有廣袤的市場天地,其間蘊藏著巨大的需求,這就是我們所說的藍海。

            藍海的開創并不一定要在完全未知的市場天地中達成,相反,我們可以在紅海中開辟一片藍色的領域。

            比如星巴克,它就是將旅館休息區的優雅環境與飲咖啡結合起來,重新塑造了整個咖啡零售業。而eBay,它是在一片全新的未知產業中開辟了一個“個人對個人”的網上拍賣市場。

            因此,在已知和未知的市場空間中都可以開創藍海。

            我們在對一百多家企業新業務項目的研究中發現,這些項目中86%是紅海項目,14%是藍海項目。但是藍海項目最后為企業貢獻了61%的利潤。也就是說,如果我們認為衡量一個商業模式是否優秀的標準是看它賺錢的能力、看它賺取利潤的能力的話,藍海戰略可以說是開創一個優秀商業模式的非常強有力的方式。

            談到商業模式創新以及戰略的變革,我們就會面臨種種的風險,這也是為什么我們今天要在這里探討新商業模式的原因。因為商業模式的開創并不是沒有風險的。

            首先從戰略的制訂方面就有找尋的風險、規劃的風險、規模的風險,以及業務模式的風險。這一切都涉及到你是否能找到一片新的市場天地,是否能找到藍海,是否能有一個強有力的規劃的過程,是否能找到足夠大的未來的潛在利潤空間,是否能夠真正賺錢。

            戰略執行方面包括組織的風險和管理的風險。當你有一個很好的商業創意,對商業模式也有很好的設計以后,如何去實施這樣的一個商業模式?在這個過程中企業也會面臨很多組織和管理上的挑戰。藍海戰略的目的就是幫助企業最大化機會,最小化風險。

          藍海戰略:商業模式的實踐之路

            作為商業戰略,藍海戰略是在業務層面上討論一個企業的商業模式。藍海業務必須滿足四種基本主張,其中之一是價值主張,也就是所謂的買方效用,涉及到你的商品或者你的服務能夠為顧客和買方大眾提供怎樣前所未有的價值。

            第二,是價格主張,也就是戰略定價。當你有了很好的買方效用,你如何抓住市場,尤其是大眾的市場;你應該把你的價格定在什么樣的范疇內才能真正抓住整個市場的主體。

            第三,是成本主張。它涉及到前面所說的狹義的商業模式。當企業有了很好的買方效用,也有了能夠抓住大眾市場的戰略定價,企業能否在一個可以持續的模式下賺錢?還是企業僅僅是服務了買方大眾,自己卻入不敷出?

        第四,流程及人員主張,涉及到戰略執行。藍海戰略的整體就是協調價值、價格、人員、流程的系統工程。如果企業能完美地達成藍海戰略的前三項主張,即價值主張、價格主張、成本主張,它就成功地設計了商業模式。但是商業模式的實施、執行,最后的落地生根都需要我們考慮到流程及人員的主張。因此,藍海戰略是設計商業模式,并且實施商業模式的系統性的框架和工具。

            剛才我所說的四項主張,不僅僅是在一個企業開創一項業務整體的系統性的活動中需要具備,而且企業開創藍海,開創新的業務模式還必須遵循合理的戰略順序。也就是應該從買方效用,推出戰略定價,到目標成本,最后再到促進接受,使這個戰略有效執行。這個合理的順序是非常重要的。

            我舉個例子,是一個比較經典的藍海戰略,體現了一個有效的商業模式的幾個基本要素。瑞士低端大眾型時尚手表Swatch,從七八十年代到現在它一直占有一方藍海。Swatch首先是從買方效用開始的。手表過去都是以功能為主導,是功能導向的產品,它主要的作用就是計時。但是Swatch跨越產品的功能和情感導向尋求買方效用,把手表從一個計時的機器變成一個時尚的配件,這就是Swatch手表在買方價值的創新。

            第二點,即剛才我們說的價格主張。如果從瑞士當時的勞動力成本出發的話,每只Swatch手表的價格可能定在80美元左右。但是Swatch是從市場出發進行戰略定價,把價格定在40美元,這樣就抓住了中低端市場的大眾買方群體,同時避免了日本和香港模仿者可能的進入和模仿。

        第三步才是成本主張,也是一個成功的商業模式的關鍵,即當你有很好的買方效用,也有很好的價格主張,抓住了大眾市場的價格以后,如何讓企業賺到錢?Swatch在戰略定價的基礎上,確定它的目標成本,這其中涉及到很多的技術革新、技術改進。正如項兵院長所言,中國企業需要的不僅僅是核心科技,更多的是需要開拓市場空間。我們也可以看到Swatch整個的創新過程中的確有技術創新的成份,但是技術創新是以價值的創新為前提的,是以價值為導向的,是在價值創新的基礎上實行的技術創新。

            通過一系列的技術創新,Swatch成功地把……
      http://chinacbr.shangjie.biz/showtabloids.asp?fid=3&qishu=7&id=205

      作者:飛草    2007/10/12 9:06:04    回復此發言


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